Nespresso fabrica una nueva cafetera anti capsulas compatibles.

El imperio contraataca

Nespresso ha conseguido dejar fuera a muchos de sus competidores a través de un perfeccionamiento de sus agujas, que ahora obliga a que la cápsula no solo entre en el hueco, sino que sus formas, dureza y material coincidan a la perfección con las que comercializa la propia marca y ahora las nuevas cafeteras de café Nespresso destrozan las cápsulas de supermercado, que ahora estas van a ser aplastadas en lugar de perforadas

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Las nuevos modelos de última generacion como la U, Pixie e Inissia, (las tres en venta en España) ya no son compatibles con algunas capsulas compatibles que tienen que ser perforadas para su funcionamiento.

En varias pruebas realizadas con el modelo Inissia, esta no tolera demasiado bien las cápsulas de otras marcas. La cápsula entra sin problemas en el hueco correspondiente, pero, terminado el proceso, lo que aparece en la taza dista mucho de ser un café, y el cliente se encuentra finalmente con un poco suculento caldo aguado.

Nespresso ha buscado profundamente en su bolsa de trucos: El mecanismo Anstech se ha cambiado para que ya no funcione correctamente en ciertas capsulas compatibles como las nuevas Carte Noire de Mondelez, o las capsulas de Oquendo y muchas de las nuevas marcas blancas que han aparecido recientemente en el mercado como las capsulas Hacendado de Mercadona o Due Tazze que incluso pueden dañar las nuevos modelos de Nespresso.

Las agujas de las nuevas máquinas son tan finas que, solo consiguen perforar la delgada capa de aluminio de las cápsulas originales de Nespresso de forma muy precisa. Sin embargo, las cápsulas de la competencia fabricadas en materiales más sólidos como el plástico se mantienen intactas.

Agua en lugar de café

El resultado: En muchos casos, los más extremos… el sistema impide que se perfore la cápsula y esta sólo resulta aplastada y como resultado la cafetera solo deja salir agua.

No todas las cápsulas se rompen

No obstante no todas las capsulas compatibles han sufrido este nuevo boicot a la libertad de elección del cliente y otras capsulas compatibles siguen funcionando perfectamente con las nuevas máquinas Nespresso, como las capsulas Fortaleza o Torrie, pero en algunos casos el de las capsulas Marcilla el agua fluye hacia el depósito de recogida de la misma.

Además de las nuevas agujas Nespresso en continua la lucha contra todos sus competidores continua usando otra arma: ¿Quién no use las capsulas originales, pierde la garantía de la cafetera y las reparaciones deberán ser pagadas por el cliente "Se menciona expresamente que el daño causado por el uso de cápsulas externas, no están incluidas en la garantía de nuestras máquinas", dice Pascal Hottinger, jefe de Nespresso Suiza, aun siendo esta política comercial completamente ilegal en España.

Fuentes: Lavozdegalicia.com

              Blick.ch

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Comentarios

La verdad que estoy muy descontento con mi maquina Nespresso inisia. Se me estropeo y vinieron a mi domicilio a recojerla. transcurrida una semana, ellos no se ponian en contacto con migo y llame yo al atencion al cliente. Me comentan entonces, que tengo que abonar yo el arreglo de la maquina, me argumentan que an encontrado unos bichitos dentro de la maquina y que ellos no se hacen responsables. Mi maquina esta en garantia, no es responsavilidad mia, que le entre un bicho dentro. Si ellos no le hacen un sellado a la maquina para que no tengan este tipo de incidentes, la responsavilidad es de la empresa... Debido a esto, me voy a ver obligado a poner una reclamación por escrito a dicha compañia y a denunciar lo sucedido. Ya esta bien de abusos a los clientes. Desde luego, con mi caso pierden a tres clientes, tres personas que vevemos cafe diariamente y buscaremos otra opción devido a la mala atencion que nos prestan.

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Adquirí una máquina KRU.XN1001P4 en Media Markt Girona S.A. el 8 de setiembre de 2015, con cápsulas que me fueron provistas en esa ocasión. Al accionarla no permite perforar las cápsulas y las inutiliza. La màquina, prácticamente no tiene uso y necesito hacer efectiva la garantía pero ignoro a quien debo dirigirme para ello en Buenos Aires. Espero una respuesta rápida.

Hugo Arreghini 

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Hola , deseo comprar una cafetera que básicamente sea de cápsulas (por la facilidad de uso) y funcione con las compatibles. En este artículo en los comentarios finales mencionas que todas las cafeteras Nespresso ya vienen con las agujas preparadas para romperse con cápsulas compatibles, ¿es correcto? o como dice el artículo de Juan Navarro , aún no ha sido cambiada la aguja de los modelos  Citiz, Lattissima, Maestría, Essenza

Me podrías decir en ese caso qué cafeteras no se rompen con cápsulas compatibles  posteriores al año 2013 ( las antiguas son difíciles de localizar)

Estoy interesado en estos modelos para usarlas con cápsulas de lidl

Nespresso EN 165.CW KRUPS - XN 7205 Nespresso Citiz Red , 

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DELONGHI - EN 520 B Lattissima+

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